常見問題

對於平台有任何疑問嗎?透過常見問題了解更多吧!

Q & A

  • 如何申請專案?
    • 請先加入會員,點選網站【我要出資】-【選擇專案】-【確認片數】-【選擇方案】,行政單位就會提供帳戶給客戶轉帳,就能在源行的後台看到您的方案情況。

  • 租賃可以用公司戶?
    • 可以。

  • 如何贖回?
    • 在會員後台的已投資專案點選『贖回』,就會有行政人員跟您聯繫,或者藉由業務幫忙連繫。

  • 提前贖回會有額外手續費用嗎?
    • 提前贖回,會將客戶的贖回專案,以每年3%的方式計算總利息,若已經被客戶贖回之利息,將會由本金扣除,另外再跟客戶收取1.5%的行政手續費用。
      另外請注意,贖回時間統一都是每個月的1號或15號。

  • 若年限到忘記贖回會如何?
    • 會將客戶的本金退還至客戶的後台系統,讓客戶自行選擇接下來的動作,不會幫客戶強制續約。

  • 手續費包含了什麼?
    • 行政管理費用以及太陽能板租賃費用。

  • 會員資料附贈的贖回帳戶只能是台灣的嗎?
    • 不一定,客戶可以選擇非外匯管制國家,但一定得是跟客戶本人所開。

  • 租賃以及贖回可以不同帳戶嗎?
    • 可以,但一定得是客戶本人所開。

  • 可到專案現場去看嗎?
    • 源行將會不定期舉辦活動,讓客戶可以到專案現場觀看,會有專人解說。

  • 每月分到的配息,客戶可以自由領取嗎?
    • 可以,但請注意領取時會有『匯款手續費』,由『銀行方』收取,請會員自行斟酌。

      會員贖回or領息:匯入台灣外幣戶,每次需付美金手續費15元+郵電費15元=美金30元。

      匯入非台灣外幣戶:手續費美金15元+郵電費15元+全額20元美金50元。已上是到銀行帳戶,若要領現就依客戶收款銀行的規定扣款。

  • 會員選定專案匯款時,是否有額外匯款手續費?
    • 有的,由銀行方收取,
      請注意收款:要註明需全額付款。
      匯款人:全額+手續費+郵電費依會員匯款銀行而定。
      『源行』方收款需USD10元/次。

  • 請問入金的手續費1%在何時收取?
    • 會在客戶申購任一專案項目滿12個月時收取1%手續費,若未滿12個月提前贖回,除了提前贖回的1.5%手續費用,還會另外扣取【申購手續費1%】。

  • 請問每個月幾號配息?
    • 客戶申購任一專案,滿30天時將會自動配息至客戶。